Позвонить
Блог
Напишите нам
Позвоните нам по вопросу bpm'online service

Позвоните нам

+7   (499) 348 12 07

+38 (062) 384 76 00

sales@smartcapital.com.ua

Smart_CI

Follow us Twitter - автоматизация торговли
LinkedIn - CRM программное обеспечение для учета продаж
YouTube канал о CRM программах
Главная > Продукты > CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами

Продукты компании

CRM программы для управления продажами и автоматизация торговли

Эффективный инструмент управления компанией

Увеличение продаж

Сокращение потерь клиентов

Контроль продуктивности работы персонала

Успешный бизнес не может работать без CRM

CRM - это корпоративное программное обеспечение, позволяющее выстроить эффективную модель продаж компании, автоматизировать процессы торговли: привлечения, обслуживания и удержания клиентов, обеспечить стандартизацию всех этапов взаимодействия с потребителем.

Теперь Ваш отдел продаж будет работать как часы: единые регламенты, заложенные в систему, позволят каждому сотруднику использовать лучшие практики взаимодействия с клиентом, тем самым увеличивая количество и сумму собственных продаж.

Компания сэкономит время на неприбыльных клиентах, концентрируясь на более перспективных сделках и контрактах, увеличит количество успешных продаж и общую сумму дохода.

CRM программы предоставляют руководству отличный аналитический инструмент планирования и контроля, как общих показателей деятельности направления продаж или отдельного сотрудника (сумма продаж, количество сделок, рентабельность и т.д.), так и показателей ежедневной работы, активности (количество встреч, звонков), которые и обеспечивают достижение результата.

Как видите, CRM - это не просто программа для учета продаж, это комплексный инструмент автоматизации предприятия и процессов торговли, управления отделом продаж, торговым персоналом и маркетинговой активностью компании

Что мне даст CRM?

CRM программы позволяют увеличить продажи компании

Увеличение продаж
CRM программы позволяют увеличить продажи в среднем на 30%. Благодаря автоматизации и стандартизации торговых процессов предприятия удается увеличить продуктивность работы персонала, сократить потери времени и средний цикл продажи, увеличить % успешных сделок и сумму оборота. Четкое выполнение этапов продаж не позволит Вам потерять перспективного клиента.

Повышение продуктивности работы сотрудников
CRM система является отличным помощником для менеджера по продажам - единое информационное пространство, база знаний, механизм планирования рабочего времени, автоматизации процессов и электронного документооборота помогут наиболее эффективно выполнять свою работу - теперь менеджер не забудет перезвонить или встретиться с клиентом. Контроль эффективности позволит увеличить мотивацию сотрудников.

CRM программы позволяют увеличить продуктивность персонала Автоматизация торговли предпрития

Контроль и прогнозируемость системы продаж
Аналитические механизмы CRM программы обеспечат руководство надежным инструментом контроля и принятия решений. Система предоставит возможность осуществлять планирование и оценку эффективности деятельности компании, подразделения, отдельных сорудников, формировать аналитические отчеты в различных разрезах, осуществлять прогнозирование и многомерный анализ.

Довольного клиента
Формализованные регламенты и процессы обслуживания потребителей обеспечат предоставление услуг наивысшего качества, сокращение времени решения инцидентов. Профиль клиента, полная история взаимоотношений позволят предоставить индивидуальные уровни обслуживания для различных потребительских сегментов.

CRM программы позволяют автоматизировать обслуживание клиентов
Автоматизация торговли с помощью программ для учета продаж

"Конечно, деньги для Вашей компании зарабатывает не CRM, а Ваши сотрудники. Но CRM это тот инструмент, который позволит спланировать, эффективно организовать и проконтроллировать их работу"

Автоматизация торговли с помощью CRM

Что говорят эксперты о CRM и эффективных продажах?

Расширить

Что говорят пользователи о нашем CRM?

Расширить

CRM программы на любой вкус

Программы для учета продаж и автоматизации предприятий
CRM программы автоматизации торговли

bpm'online marketing - CRM программы для управления полным циклом маркетнговой деятельности компании. Здесь реализован весь необходимый функционал для управление клиентской базой, ведения полной истории взаимоотношений с клиентами, автоматизации процессов генерации, квалификации и конверсии лидов в продажу

CRM программное обеспечение учета продаж

bpm'online sales - классическая CRM система автоматизации торговли предприятия: позволяет поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, управлять отделом продаж, вести учет всех стадий продаж, а также планировать и оценивать эффективность маркетинговых программ и каналов. При этом программа предоставляет инструменты планировани и анализа эффективности работы отдела продаж и конкретных сотрудников

Система автоматизации сервсисной службы предприятия

bpm'online service предоставляет расширенные инструменты организации внутренней либо внешней сервисной службы предприятия. Единая база клиентов, омниканальные коммуникации, встроенные бизнес процессы обработки клиентских обращений позволят улучшить качество осблуживания Ваших клиентов, повысить оперативность и эффективность обработки инцидентов

Автоматизация торговли с помощью CRM систем Terrasoft является отличным выбором, данные программы признаны одними из лучших решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами в странах СНГ. Сегодня уже более 3000 компаний используют системы Terrasoft для управления продажами. Помимо стандартных задач учета продаж и клиентской истории, данные CRM обеспечивают автоматизацию бизнес процессов и документооборота предприятия, гибко адаптируются под задачи бизнеса.

Более 6000 компаний уже используют bpm'online CRM

Есть вопросы? Звоните нам!

Попробовать демо версию bpm'online CRM